最近，一名交警扮演盲人帶著導盲犬坐公交被趕，狗狗哭了的視頻，令無數(shù)人為之動容。導盲犬主人說這樣的事幾乎每天都在發(fā)生，而狗狗每次被拒或被罵，回來都要低落很久。導盲犬是盲人的眼睛，是安全的“護身符”，更是他們內(nèi)心的精神寄托。與其說是公交司機和個別群眾的惡意排斥，不如說是他們對導盲犬的認知不足，這更多折射出大眾對導盲犬類相關知識的欠缺，以及我國盲人出行困難的實際問題。

文明是城市進步的標志，一個社會的文明程度取決于對待弱者的態(tài)度。怎樣讓導盲犬走進城市、融入城市，讓盲人能在陽關下無障礙地自由行走，更應引起人們的重視。

改變觀念，讓認識無障礙。近年來，導盲犬更多出現(xiàn)在城市之中、出現(xiàn)在公益廣告上，公眾對它們的了解途徑和接觸機會與日俱增。但與此同時，也有人認為這些大型犬可能會傷人，常常避而遠之甚至惡語相向;有人則出于對寵物狗的親昵，對工作中的導盲犬吹口哨、喂零食，殊不知這一行為會給盲人帶來危險。我們要既防“丑化”，又防“萌化”，不應把對一般犬類的理解套用在導盲犬上，一方面導盲犬從出生要經(jīng)過層層的篩選才能為盲人服務，必須沒有攻擊性才能上崗;另一方面，導盲犬是工作犬，而不是寵物狗。對導盲犬的最大愛護就是讓它更好完成為主人指路的功能，而不是以愛護之名干擾其工作。

加強宣傳，讓信息無障礙。政府和各有關部門可以借助書本、網(wǎng)絡、海報、電視媒體、短視頻等多種手段加強《殘疾人保障法》等法律法規(guī)及導盲犬相關知識的宣傳，為視障人士帶導盲犬出行提供便捷服務。應當強化醫(yī)院、銀行、圖書館、體育館、旅游景點等公共場所工作人員的無障礙培訓，同時在公共設施上增加關愛標牌、標語加強宣傳，以加深公眾對無障礙的理解。

合理規(guī)劃，讓設施無障礙。政府的相關部門要在設計和提升城市無障礙設施方面多聽多看，甚至可以跟著殘疾人進行實地體驗，增強無障礙設施的實際應用效率。要加強硬件設施的建設，在路邊多鋪設盲道，禁止在盲道上停車，使所有的盲道都是連貫、整齊、沒有遮擋的，即使遇到必要轉彎、繞行的地方，可以將盲道加寬。在公共場所多設置無障礙電梯、無障礙步道、無障礙廁所等。

成年人的世界本就不易，盲人的世界更是難上加難，他們看不見我們，但我們應當看到他們，看得見他們的無奈和艱辛，聽得見他們的心聲和渴望，給予他們多一點溫暖，是素質的體現(xiàn)，讓殘疾人能在陽關下無障礙自由行走，是城市文明的體現(xiàn)。一個懂得善待弱者的城市，才會擁有真正的體面。請為他們多一點耐心吧，我們愿與導盲犬同行，讓城市更文明。