“民為邦本，民心至上�！泵裆�是人民幸福之基、社會和諧之本，而民心是做好民生工作的關鍵所在。習近平總書記多次強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往，扎實辦好民生實事。民生之所往，民心之所向，我們要落好民心“這一棋”，推動民生工作“滿盤活”，為人民群眾創(chuàng)造更美好、更幸福的生活。

落好民心“棋”，創(chuàng)新服務群眾的方式方法。社會發(fā)展日新月異，人民群眾對民生的需求也隨之改變，這就需要我們不斷創(chuàng)新服務群眾的方式方法。從政府開通熱線解決留學生心理問題，到派出所騰出辦公室?guī)椭�博士生完成答辯，再到街道引入智能系統(tǒng)幫助老年人完成防疫操作……部分地方的創(chuàng)新服務都取得了成效，值得我們借鑒：統(tǒng)籌各領域?qū)�業(yè)人士，在民生工作的方方面面做好服務工作;優(yōu)化政府部門職能，以更人性化的方式服務于民;引入智能設備，為服務群眾插上科技的翅膀。

落好民心“棋”，出臺服務群眾的便民政策。一些地區(qū)為做好民生工作，出臺了一系列便民政策。但因不夠了解群眾實際需求、未考慮現(xiàn)實情況等原因，導致部分政策不接地氣、難以實施，將“便民政策”變成了“為民添堵”。有鑒于此，我們應借鑒類似“20分鐘‘限時停車位’政策”，從人民群眾最關心的“難點”“痛點”出發(fā)，系統(tǒng)研判、合理規(guī)劃、以點到面、完善配套，出臺一系列真正便民利民的好政策。

落好民心“棋”，滿足人民群眾的文化需求。隨著社會的發(fā)展，人民群眾對文化需求產(chǎn)生了新的期盼，但我們的一些傳統(tǒng)文化已經(jīng)逐漸不能滿足這樣的期盼。如何在“新期盼”中做好“老文化”，“軋神仙”活動通過“云”上活動賦予新內(nèi)涵、注入新活力的例子，能夠給我們一些借鑒：一方面，在保持線下文化活動有序開展的同時，利用網(wǎng)絡平臺拓寬受眾面、擴大影響力;另一方面，在保留傳統(tǒng)文化原有特色的同時，為其注入符合當代的個性化元素。

“連心才能潤心，暖心凝聚民心�！敝挥杏肋h保持對百姓的赤子之心，將民心視作民生工作的重中之重，才能為人民群眾創(chuàng)造更美好、更幸福的生活，讓社會煥發(fā)出前所未有的生機活力。