【參考解析】

瓜長到一定程度需解開束縛，否則會(huì)失去活力，這一現(xiàn)象對新人培養(yǎng)有著深刻的啟示，我有以下幾點(diǎn)理解：

​第一、以紀(jì)律為基石，助力新人穩(wěn)健起步。新人初入職場，猶如瓜苗需要支架支撐，紀(jì)律能為他們提供明確的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)范，幫助他們快速適應(yīng)環(huán)境，少走彎路。例如，通過開展新職工思想、紀(jì)律教育培訓(xùn)，讓新人了解企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化和職業(yè)操守，使其清楚什么可為、什么不可為，避免因無知而犯錯(cuò)。同時(shí)，明確的紀(jì)律要求有助于營造公平公正的工作氛圍，讓新人在公平的環(huán)境中競爭與成長。

​第二、適時(shí)松綁，激發(fā)新人創(chuàng)新活力​。當(dāng)新人積累了一定經(jīng)驗(yàn)，過度束縛會(huì)抑制其創(chuàng)造力和主動(dòng)性。此時(shí)，應(yīng)像解開束縛瓜的枝條一樣，給予他們充分的自主權(quán)和創(chuàng)新空間。企業(yè)可以設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目，鼓勵(lì)新人參與，大膽嘗試新方法、新思路，不必拘泥于傳統(tǒng)模式。同時(shí)，建立容錯(cuò)機(jī)制，對新人因嘗試創(chuàng)新而出現(xiàn)的失誤給予寬容，讓他們敢于突破常規(guī)，為企業(yè)發(fā)展注入新活力。

​第三、動(dòng)態(tài)調(diào)整，平衡紀(jì)律與創(chuàng)新。新人培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，需根據(jù)其成長階段調(diào)整管理方式。在初期，以紀(jì)律約束為主，確保新人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；隨著新人能力提升，逐漸減少對他們的限制，激發(fā)其創(chuàng)新潛能。此外，還可通過建立科學(xué)合理的考核評價(jià)機(jī)制，將紀(jì)律遵守與創(chuàng)新成果納入考核指標(biāo)，激勵(lì)新人在遵守紀(jì)律的前提下積極創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。

作為職場新人，我始終以“紀(jì)律為尺、創(chuàng)新為帆”要求自己：

​第一、守紀(jì)律。以“歸零心態(tài)”夯實(shí)基礎(chǔ)​，面對新領(lǐng)域時(shí)，我堅(jiān)持“先學(xué)規(guī)則再做事”。例如，在接觸合規(guī)性工作時(shí)，我將單位的制度文件逐條研讀并制作思維導(dǎo)圖，確保每一項(xiàng)操作都有據(jù)可依；參與跨部門協(xié)作時(shí)，主動(dòng)了解其他團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)范，避免因信息差影響效率。這種對紀(jì)律的敬畏，讓我在復(fù)雜任務(wù)中保持了“零重大失誤”的記錄。

第二、​破束縛。以“問題導(dǎo)向”驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新​，在熟悉業(yè)務(wù)流程后，我不再滿足于“完成指令”，而是主動(dòng)思考優(yōu)化空間。創(chuàng)新并非“顛覆規(guī)則”，而是在深刻理解紀(jì)律本質(zhì)后，找到更高效的實(shí)現(xiàn)路徑。

新人培養(yǎng)需要“張弛有度”——紀(jì)律是新人的“安全繩”，創(chuàng)新是新人的“加速器”。作為職場新人，我愿以紀(jì)律為根基，在規(guī)則中沉淀專業(yè)能力；以創(chuàng)新為動(dòng)力，在實(shí)踐中突破思維邊界，最終成長為既能守正又能出奇的職場人。唯有如此，個(gè)人才能如成熟的瓜果般飽滿豐盈。

第二題：政務(wù)服務(wù)，適老化改造，保證工作效率。談?wù)勀愕墓ぷ魉悸放c關(guān)注的重點(diǎn)。

【參考解析】

在政務(wù)服務(wù)適老化改造中，為保證工作效率，我的工作思路與關(guān)注重點(diǎn)如下：

​工作思路​：

​第一、優(yōu)化線上服務(wù)​。打造適老化數(shù)字平臺(tái)，如皖事通APP推出“關(guān)懷模式”“長者模式”，放大字體、清晰頁面、添加朗讀功能；設(shè)置智能搜索、智能問答、語音輸入等功能，方便老年人查詢信息、辦理業(yè)務(wù)；建立線上幫辦代辦專區(qū)，通過圖文、視頻等形式，指導(dǎo)老年人完成線上操作。

​第二、強(qiáng)化線下服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置老年人服務(wù)專區(qū)，配備老花鏡、放大鏡、輪椅、醫(yī)藥箱等設(shè)施；開設(shè)“綠色通道”，為70歲以上老人提供優(yōu)先服務(wù)；安排專人提供全程“一對一”幫辦代辦服務(wù)，協(xié)助老年人完成業(yè)務(wù)辦理；保留現(xiàn)金繳費(fèi)、紙質(zhì)材料提交等傳統(tǒng)服務(wù)方式，滿足老年人多樣化需求。

​第三、創(chuàng)新服務(wù)模式。推行“遠(yuǎn)程詢辦”，通過視頻連線方式為老年人提供實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)；推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉，將老年人高頻辦理事項(xiàng)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“就近辦”；推出“上門服務(wù)”，針對行動(dòng)不便的老年人，主動(dòng)上門辦理業(yè)務(wù)。

​第四、完善服務(wù)機(jī)制​。建立老年人服務(wù)需求反饋機(jī)制，通過意見箱、熱線電話、線上評價(jià)等方式，收集老年人意見建議，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)；加強(qiáng)工作人員適老化服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力；利用“好差評”制度，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

​關(guān)注重點(diǎn)​：

​第一、服務(wù)精準(zhǔn)性​。關(guān)注老年人特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)，如針對患有特殊疾病的老人，提供定制化服務(wù)；針對不同業(yè)務(wù)場景，提供差異化服務(wù)，如辦理社保業(yè)務(wù)時(shí)，為老年人提供詳細(xì)的政策解讀和操作指導(dǎo)。

​第二、宣傳引導(dǎo)​。采用通俗易懂的方式宣傳政務(wù)服務(wù)政策和辦事流程，制作大字版、有聲版宣傳資料；安排志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)老年人使用智能設(shè)備和線上服務(wù)平臺(tái)；開展適老化服務(wù)宣傳活動(dòng)，提高老年人對政務(wù)服務(wù)的認(rèn)知度和使用率。

​第三、員工培訓(xùn)​。加強(qiáng)對工作人員的適老化服務(wù)培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力，包括溝通技巧、應(yīng)急處理能力、智能設(shè)備操作能力等；定期組織工作人員學(xué)習(xí)適老化服務(wù)知識(shí)和技能，確保工作人員能夠耐心、細(xì)致地為老年人提供服務(wù)。

​第四、效率與質(zhì)量平衡。在優(yōu)化服務(wù)流程、提高工作效率的同時(shí)，注重服務(wù)質(zhì)量，避免因追求速度而忽視老年人感受；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和改進(jìn)；加強(qiáng)對服務(wù)過程的監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保服務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)。

總之，政務(wù)服務(wù)適老化改造是一項(xiàng)系統(tǒng)而長期的工程，需要我們以老年人的需求為導(dǎo)向，兼顧工作效率，不斷探索和創(chuàng)新，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

第三題：村里自建的大壩有決堤風(fēng)險(xiǎn)，三小時(shí)以后可能會(huì)有強(qiáng)降雨。要求村民撤離，村民不愿撤離。請你現(xiàn)場勸離（情景模擬）。

【參考解析】

各位鄉(xiāng)親們！我是村里的駐村干部小王，大家先靜一靜，聽我說幾句！我知道大家舍不得離開家，畢竟在這里生活了一輩子，家里的一磚一瓦、一草一木都飽含著咱們的心血，離開確實(shí)讓人難受

。我也特別理解大家的心情，換做是我，也很難割舍下這些。

但是，鄉(xiāng)親們，現(xiàn)在的情況真的非常危急！咱們村自建的大壩出現(xiàn)了決堤風(fēng)險(xiǎn)，而且氣象部門預(yù)報(bào)，三小時(shí)以后可能會(huì)有強(qiáng)降雨。一旦大壩決堤，洪水將會(huì)迅速淹沒整個(gè)村子，到時(shí)候，咱們的房子、車子，還有家里養(yǎng)的家禽家畜，都會(huì)被洪水沖走，大家的生命安全也會(huì)受到嚴(yán)重威脅

。這不是嚇唬大家，是實(shí)實(shí)在在的危險(xiǎn)！

咱們不能心存僥幸��！強(qiáng)降雨的威力有多大，咱們都清楚，短時(shí)間內(nèi)大量的降雨，很容易引發(fā)山體滑坡、泥石流等次生災(zāi)害，到時(shí)候連逃生的路都可能被堵住。而且，等洪水來了再想撤離，就來不及了，我們絕不能拿自己的生命去冒險(xiǎn)。

大家放心，政府已經(jīng)為大家安排好了安全的安置點(diǎn)，那里有充足的食物、干凈的飲用水，還有醫(yī)療人員隨時(shí)待命，能保障大家的基本生活需求。等洪水過去，咱們再一起回來重建家園。政府也會(huì)根據(jù)大家的受災(zāi)情況，給予相應(yīng)的補(bǔ)償和幫助，咱們一定能渡過難關(guān)。

現(xiàn)在，讓我們一起配合，趕緊往安置點(diǎn)撤離吧！我和其他村干部會(huì)陪著大家一起走，確保每一位鄉(xiāng)親都能安全到達(dá)。咱們一起行動(dòng)起來，為了自己，為了家人，為了咱們整個(gè)村的安全！模擬完畢！