【熱點背景】

近年來，我國網(wǎng)絡消費規(guī)模不斷擴大，各類網(wǎng)絡消費支出迅速增長，電子商務已經(jīng)滲透進人們生活的方方面面，尤其是在農(nóng)產(chǎn)品營銷宣傳中，電子商務還可以幫助農(nóng)民解決滯銷難題，可謂是將電子商務的作用發(fā)揮到了極致。但是，隨著網(wǎng)絡直播以及各種短視頻平臺的興起，部分人受利益的驅使，從一開始單純的幫助農(nóng)民們賣農(nóng)產(chǎn)品，逐漸偏離了最初的軌道，出現(xiàn)了很多悲情營銷的狀況。

果農(nóng)的桃子、菠蘿滯銷，這確實是需要我們關注的事情，通過網(wǎng)絡營銷幫助果農(nóng)出售滯銷產(chǎn)品并無過錯，很大程度上來說還是很值得推廣的，但是營銷和“悲情”營銷畢竟存在著本質上的不同，悲情營銷往往會故意夸大滯銷的程度，一味的打“悲情牌”，這其實已經(jīng)涉及到虛假宣傳了。

【預測題目】

“痛心，四川大涼山眼看大雪封山，50萬斤脆甜丑蘋果搶收不及，求你幫老人孩子度過這個難關”。鹽源縣人民政府官網(wǎng)10月12日發(fā)布聲明稱，“上述不實貼文在微信、今日頭條等諸多網(wǎng)絡平臺‘病毒式’擴散，貼文內(nèi)容不實，是商家打‘悲情牌’謀取利益的不正當營銷方式”。對于“悲情營銷”，你怎么看?

【中公解析】

1.表明自身觀點。悲情營銷從某種程度上來說，是一種創(chuàng)新的宣傳模式，可以幫助銷售方打響知名度。但是很多賣家通過悲情、苦情、賣慘的行為吸引人們的眼光，經(jīng)常能看到“果農(nóng)“欲哭無淚”、“幫幫我們”之類的宣傳廣告，甚至同一畫面背景被切換成各種農(nóng)產(chǎn)品，明顯是欺騙行為。

2.悲情營銷所產(chǎn)生的負面影響。(1)消耗了群眾的愛心�？偸潜黄冉邮堋氨�情營銷”，時間久了人們的愛心、同情心就會逐漸消失。(2)破壞了互聯(lián)網(wǎng)電商應有的誠信環(huán)境。不誠信的行為越來越多，人們很難再相信賣家，污染了誠信的網(wǎng)絡環(huán)境。(3)有些悲情營銷使用的圖片沒有經(jīng)過本人的同意，涉嫌侵犯了他人的肖像權。

3.悲情營銷出現(xiàn)的原因。(1)商家的逐利性。我認為這是最大的因素，由于受利益的驅使，從而將誠信拋諸腦后。(2)群眾的辨別能力不足。對于一些悲情的營銷模式很難辨認，從而影響到自身的利益。(3)監(jiān)管難度大。根據(jù)《廣告法》、《消費者權益保護情法》相關規(guī)定，這類虛假廣告已經(jīng)違反了相關法律規(guī)定，但是由于網(wǎng)絡的虛擬性特點致使監(jiān)管難度較大。

4.提出針對性的建議。對于悲情營銷亂象的問題，我們必須深入思考，從方方面面來應對。(1)賣家自身樹立誠信意識。要有長遠的發(fā)展眼光，不要指望著通過短期的悲情營銷來獲利，而是應該把誠信當做自己的座右銘，這樣才能長遠發(fā)展。(2)媒體應該發(fā)揮其應有的作用。多曝光一些悲情營銷違法違規(guī)的反面案例，提高群眾的辨別意識，減少經(jīng)濟上的損失。(3)執(zhí)法部門加大處罰力度，提高違法成本。對于已經(jīng)涉嫌違法相關法律的虛假營銷，相關部門一定要及時處理，減少虛假營銷的產(chǎn)生，減少悲情模式的過度泛濫，還大家一個誠信的市場環(huán)境。