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面試熱點:“中轉式旅游”

2025-2-10 10:14 228

摘要:  預測押題:一年一度的“春運”是公共交通系統(tǒng)最繁忙的時候。到處密集的人群讓旅客喘不過氣。而最近,一個在漫長旅途中喘口氣的好辦法悄然興起,它就是“中轉式旅行”。所謂“中轉式旅行”,是指通過選擇時間、價格合 ...

預測押題:
一年一度的“春運”是公共交通系統(tǒng)最繁忙的時候。到處密集的人群讓旅客喘不過氣。而最近,一個在漫長旅途中喘口氣的好辦法悄然興起,它就是“中轉式旅行”。所謂“中轉式旅行”,是指通過選擇時間、價格合適的中轉票,將中轉城市作為旅游目的地的旅行方式。而因為其往往具備票價更低廉、時間更靈活等優(yōu)勢,深受游客好評。對于“中轉式旅行”,談談你的看法。
【參考解析】
近年來,消費者的文旅體驗需求發(fā)生了巨大的轉變,從過去的強目的性、飽和式的“到達型”旅游,變成了現(xiàn)在的重視旅途體驗感、放松感的“無痛型”旅游,而這樣的變化也催生了許多種創(chuàng)新體驗旅游形式與游玩項目,而“中轉式旅行”恰恰充分迎合了當前旅客需求,可以說是群眾在春運場景下的一種智慧創(chuàng)造。
首先,有效緩解了春運壓力。旅客往往可以通過“分段購票+旅游中轉”模式,破解春運“一票難求”困境,同時中轉票的價格也會比直達票通常要便宜,降低出行成本,滿足了群眾“經濟出行”與“錯峰旅游”的雙重需求。
其次,廣泛帶動旅游經濟。希望只是被路過的一些城市,能抓準機會,進一步激活了二、三線城市文旅資源,如貴陽、襄陽等中轉樞紐城市,無論是酒店預訂量還是餐飲、景區(qū)的收入都能夠有所增加,讓這些城市能夠帶動“過路經濟”向“目的地經濟”升級。
另外,充分滿足個性需要。票價低廉,時間靈活,符合部分旅客的需求,尤其是預算有限的年輕人或者時間充裕的游客。這也是一種創(chuàng)新的出行方式,符合當前綠色出行、錯峰出行的倡導。但不得不說,這種新興旅游模式往往也伴隨著諸多挑戰(zhàn),比如中轉城市的基礎設施是否完善,能否應對突然增加的游客等等。所以,考慮到近年來國內機場、高鐵站建設的持續(xù)鋪開,如何讓大城市的旅客主動選擇以周邊中小城市作為“中轉站”,是對中小城市的文旅市場策劃和基礎交通設施配套水平的一場考驗。
第一,科學規(guī)劃引導,完善基礎設施。將中轉城市納入《國家文旅融合發(fā)展示范區(qū)》建設,規(guī)劃“高鐵+文旅”專線,比如成渝地區(qū)打造“4小時中轉旅游圈”;聯(lián)合12306平臺推出“中轉旅游推薦指數(shù)”,動態(tài)標注景區(qū)承載力、交通接駁等信息。同時實施“樞紐城市提質工程”:新建高鐵站旅游集散中心,延長景區(qū)接駁公交運營時間,為游客提出基礎保障。
第二,實現(xiàn)服務提質,引入科技賦能。可以優(yōu)化推廣“空鐵通”“軌交暢游卡”等聯(lián)程票務,實現(xiàn)“一次購票、全程無憂”。同時將中轉旅游數(shù)據(jù)接入城市“智慧大腦”,實時預警人流密度,動態(tài)調配公共服務資源;還可以鼓勵旅行社開發(fā)“微停留”產品,比如6小時城市精華游,培育春運經濟新增長點。
第三,監(jiān)管服務升級,兜底權益保障。出臺《中轉旅客權益保障指引》,明確延誤兜底補償標準,比如超過2小時免費改簽并發(fā)放消費券。同時開展“清朗·春運網絡購票”專項行動,整治平臺虛假宣傳、捆綁銷售等亂象。
“中轉式旅行”既是群眾智慧的生動實踐,也是倒逼公共服務優(yōu)化的契機。政府部門應秉持“順勢而為、精準施策”的理念,讓“人在囧途”變?yōu)椤芭尽薄皹吠尽,書寫春運治理現(xiàn)代化的新篇章。

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