摘要: 預(yù)測答題: 近日,深圳福田區(qū)率先推出了70名基于DeepSeek開發(fā)的“AI數(shù)智員工”,這70名“AI公務(wù)員”能處理多種政務(wù)工作,大幅度提升了行政效率和服務(wù)質(zhì)量。對此,你怎么看? 各位考官,考生開始作答。聽到 ...
預(yù)測答題: 近日,深圳福田區(qū)率先推出了70名基于DeepSeek開發(fā)的“AI數(shù)智員工”,這70名“AI公務(wù)員”能處理多種政務(wù)工作,大幅度提升了行政效率和服務(wù)質(zhì)量。對此,你怎么看? 各位考官,考生開始作答。聽到“AI公務(wù)員”投入使用這個消息,我感覺到非常的震撼,一邊感嘆于祖國的科技強大,一邊更加堅定了要服務(wù)好人民的決心,要做AI不可替代的人民公仆。此次“AI公務(wù)員”的創(chuàng)新應(yīng)用,是科技與政務(wù)深度完美融合的體現(xiàn),具有以下幾點積極意義。 1.提高政務(wù)服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量:“AI公務(wù)員”能在極短時間內(nèi)對海量公文進(jìn)行精準(zhǔn)分類、提取關(guān)鍵信息并生成處理建議,公文審核時間縮短90%,“AI任務(wù)督辦助手”跨部門任務(wù)分派效率提升80%,公文格式修正準(zhǔn)確率超95%,能憑借強大知識庫和智能問答系統(tǒng),快速準(zhǔn)確答復(fù)市民咨詢和求助,減少人為審核的主觀性和不確定性,提升服務(wù)質(zhì)量。 2.降低行政成本,減輕財政壓力:“AI公務(wù)員”的能源消耗等運行成本遠(yuǎn)低于人類員工,一個AI公務(wù)員五年的運行成本相當(dāng)于一名人類員工三個月的薪水,可減輕政府財政負(fù)擔(dān)。 3.推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型:為政務(wù)服務(wù)帶來新的模式和思路,為其他地區(qū)的政務(wù)服務(wù)智能化升級提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒,引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)向更加智能化、高效化的方向發(fā)展。 “AI公務(wù)員”的出現(xiàn),不禁掀起一場討論熱潮,是否能夠大規(guī)模投入使用,“AI公務(wù)員”還面臨著以下幾點挑戰(zhàn): 1.對傳統(tǒng)崗位的沖擊:一些重復(fù)性、規(guī)律性較強的工作崗位如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入員、文件整理員、簡單民生咨詢服務(wù)員等可能面臨人員精簡風(fēng)險,給相關(guān)人員帶來職業(yè)壓力。 2.倫理和法律問題:AI決策可能無意中擴(kuò)大歷史數(shù)據(jù)中的偏見,出現(xiàn)算法歧視等倫理問題。在法律層面,如AI產(chǎn)生的決策或行為導(dǎo)致不良后果,責(zé)任界定可能存在困難。 3.技術(shù)和安全問題:存在技術(shù)漏洞、系統(tǒng)故障等風(fēng)險,可能導(dǎo)致政務(wù)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露等安全問題,并且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,需要持續(xù)投入資源進(jìn)行更新和維護(hù)。 要想更高效率將“AI公務(wù)員”投入使用,應(yīng)該從以下幾點多方發(fā)力: 1.就業(yè)方面:制定針對受影響人員的再培訓(xùn)計劃,幫助他們提升技能,轉(zhuǎn)向AI訓(xùn)練師、政務(wù)數(shù)據(jù)分析師等新興崗位。政府在推動AI應(yīng)用的同時,可通過新增一些需要人類獨特技能的公共服務(wù)崗位,如社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)員、特殊人群服務(wù)專員等,吸納就業(yè)。 2.技術(shù)倫理方面:在AI系統(tǒng)開發(fā)過程中,引入倫理審查機制,對AI的算法和模型進(jìn)行倫理評估,避免出現(xiàn)歧視性或不道德的算法。建立公眾監(jiān)督和反饋渠道,及時了解公眾對AI公務(wù)員倫理問題的關(guān)注和意見,對存在問題的AI系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。 3.數(shù)據(jù)安全方面:加強數(shù)據(jù)安全技術(shù)投入,采用加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)手段,保障政務(wù)數(shù)據(jù)的安全。建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理制度,規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié),加強對數(shù)據(jù)操作的審計和監(jiān)督。 |
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