摘要: 預(yù)測押題: 近幾年,隨著人們的工作生活節(jié)奏愈來愈快,“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的興起,上門代廚、上門喂食、上門美甲、上門理發(fā)、上門洗衣、上門化妝等各類上門服務(wù)形式也如雨后春筍般頻頻“冒出”。對 ...
預(yù)測押題: 近幾年,隨著人們的工作生活節(jié)奏愈來愈快,“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的興起,上門代廚、上門喂食、上門美甲、上門理發(fā)、上門洗衣、上門化妝等各類上門服務(wù)形式也如雨后春筍般頻頻“冒出”。對此你怎么看? 【參考解析】 我認(rèn)為“上門經(jīng)濟(jì)”順應(yīng)了社會和市場發(fā)展的潮流,順應(yīng)了消費(fèi)者和勞動者的需求,是新需求孕育出的新業(yè)態(tài),具有良好的發(fā)展前景。但“上門經(jīng)濟(jì)”同樣不可避免地存在“成長中的煩惱”,需要為“上門經(jīng)濟(jì)”加裝安全鎖,規(guī)范引導(dǎo)“上門經(jīng)濟(jì)”更上一層樓。 隨著人們的工作生活節(jié)奏愈來愈快,一些點對點的上門服務(wù)新業(yè)態(tài)開始成為人們追求效率與便利的新潮流,“上門經(jīng)濟(jì)”爆火的確帶來了很多紅利和發(fā)展機(jī)遇。 1、滿足消費(fèi)需求。傳統(tǒng)的購物模式需要消費(fèi)者花費(fèi)時間和精力去實體店消費(fèi),而“上門經(jīng)濟(jì)”的點對點服務(wù)方式滿足了民眾對于效率與便利的追求,無論是家庭保潔、家具安裝還是維修服務(wù),消費(fèi)者都可以在家搞定,這樣不僅節(jié)約了時間,也為消費(fèi)者提供了更多的選擇。 2、拓寬就業(yè)渠道。除了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與“上門經(jīng)濟(jì)”結(jié)合,給傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員提供了轉(zhuǎn)型機(jī)會外,本身伴隨著“上門經(jīng)濟(jì)”的興起,也有一些新職業(yè)誕生,如上門廚師、家政師、遛狗師、奶茶試喝員等,各類“上門經(jīng)濟(jì)”為勞動者提供了更為豐富、多元的就業(yè)選擇。 3、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。相較于傳統(tǒng)家政生活服務(wù),“上門經(jīng)濟(jì)”通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了新的服務(wù)窗口,大幅度降低了買賣雙方彼此尋找和發(fā)現(xiàn)的成本,激發(fā)了消費(fèi)潛力,創(chuàng)新了營銷模式,為市場經(jīng)濟(jì)輸入新鮮血液,帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 【問題分析】 “上門經(jīng)濟(jì)”這種新經(jīng)濟(jì)模式的興起,也伴隨著不能忽視的尷尬與陣痛。從相關(guān)報道來看,“上門經(jīng)濟(jì)”的問題,主要表現(xiàn)為“三難”: 1、責(zé)任認(rèn)定難。傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營者需要登記在冊,但“上門經(jīng)濟(jì)”的服務(wù)提供者只需與消費(fèi)者點對點聯(lián)系,且當(dāng)前的法律對“上門經(jīng)濟(jì)”衍生的服務(wù)關(guān)系缺乏明晰界定,一旦雙方發(fā)生糾紛,相關(guān)的侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定、權(quán)益保護(hù)等問題難以得到高效解決。 2、安全把關(guān)難。部分從業(yè)人員專業(yè)技能及服務(wù)水平未得到有效認(rèn)定及相關(guān)審核,由此涉及到的人身財產(chǎn)安全、食品安全等問題不容忽視。以上門代廚為例,一些未取得健康證明的上門代廚人員,對食品安全及消費(fèi)者的健康構(gòu)成潛在威脅。 3、市場監(jiān)管難。由于準(zhǔn)入門檻低,從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,上門服務(wù)的質(zhì)量水平、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題難以得到保障。此外,部分平臺資質(zhì)審核及監(jiān)管不到位,加之經(jīng)營者大多活躍于線上沒有線下門店,很容易淪為監(jiān)管的灰色地帶。 【對策分析】 1、強(qiáng)化制度性監(jiān)管。應(yīng)出臺相關(guān)條例文件,明確此類勞動關(guān)系的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺的用工程序,為消費(fèi)者和上門服務(wù)人員維護(hù)自身合法權(quán)益提供維權(quán)途徑。 2、優(yōu)化資質(zhì)審核機(jī)制。強(qiáng)化對上門服務(wù)人員的勞動權(quán)益保障和行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)的審核把關(guān),加強(qiáng)行業(yè)性審查和自律。 3、細(xì)化專業(yè)技能培訓(xùn)。平臺企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的專業(yè)技能和心理資質(zhì)培訓(xùn),建立從業(yè)人員信用體系。鼓勵從業(yè)人員考取職業(yè)資格證書,組織職業(yè)技能競賽,不斷提升服務(wù)水平和能力。 |
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